skip to Main Content

Algemene voorwaarden

Artikel 1. Toepasselijkheid

1.1      De algemene voorwaarden gelden voor alle producten die u in de winkel en in de webshop van ’t Glasboetje aanschaft.

1.2      Van de algemene voorwaarden kan worden afgeweken, mits dit schriftelijk wordt vastgelegd door ‘t Glasboetje.

1.3      Bij een aankoop of bestelling gaat u akkoord met de algemene voorwaarden van ‘t Glasboetje.

1.4      ’t Glasboetje is niet aansprakelijk voor eventuele (tussentijdse) prijswijzigingen. Eventuele typefouten in het systeem staan niet garant voor levering van producten.

Artikel 2. Totstandkoming (en beëindiging) van de overeenkomst 

2.1      Een overeenkomst met ’t Glasboetje komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging per e-mail is verzonden naar het door de klant opgegeven e-mail adres. Het is hierbij niet van belang of de order via de website, de winkel of telefonisch is geplaatst.

2.2     De klant kan zijn of haar bestelling binnen 24 uur na plaatsing annuleren door het sturen van een e-mail naar info@glasboetje.nl. Pas na ontvangstbevestiging van ’t Glasboetje is de annulering definitief.

2.3      Het gekochte product mag tot maximaal zeven dagen na aankoop (= factuurdatum) worden geretourneerd mits verpakking en product in originele staat en niet beschadigd zijn. Hiervoor worden wel orderkosten ingehouden (10% van het factuurbedrag). Verzendkosten bij retournering zijn voor rekening van de klant. Het restant zal worden teruggestort aan koper.

Artikel 3. Prijzen, producten, aanbiedingen

3.1      Alle prijzen in de webshop van ’t Glasboetje zijn in euro’s en inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten.

3.2      Producten (en speciale aanbiedingen) zijn leverbaar (geldig) zolang de voorraad strekt.

3.3      Producten blijven eigendom van ‘t Glasboetje tot ontvangst van betaling.

Artikel 4. Betaling

4.1      Bij bestellingen via de webshop van ’t Glasboetje kan een keuze worden gemaakt uit de volgende betaalwijzen:

– Contante betaling bij afhalen

– Betaling via IDeal

4.2      Verzendkosten zijn voor rekening van de koper.

Artikel 5. Levering en leveringstijd

5.1      Bestellingen worden zo snel mogelijk geleverd. ‘t Glasboetje streeft naar een

levering binnen 5-7 werkdagen. De bestelstatus is zichtbaar via de website.

Indien levering vertraagd of niet mogelijk is wordt dit direct aan koper gecommuniceerd.

5.2      Bij afhalen is het transportrisico voor koper.

Artikel 6. Retourneren

6.1      Het gekochte product mag tot maximaal zeven dagen na aankoop worden geretourneerd (zie artikel 2.3).

6.2      Terugbetaling in geval van retour gehaald/gebracht product vindt plaats binnen tien dagen.

6.3      Retournering is enkel mogelijk met originele factuur.

Artikel 7. Garantie en aansprakelijkheid

7.1      ’t Glasboetje verleent op de geleverde goederen de garantie zoals deze door de leveranciers wordt verleend. Na toekenning van de garantieschade door ‘t Glasboetje, is aan ’t Glasboetje de keus op welke wijze de schade hersteld wordt. Dit kan zijn: herstellen van de schade, vervangen van het beschadigde onderdeel of het vervangen van het beschadigde product.

7.2     Bij herstellen van de schade, welke achteraf niet tot garantie terug te voeren blijkt, zullen de kosten volledig aan de koper in rekening worden gebracht.

7.3      ’t Glasboetje is nooit verplicht tot betaling van schadevergoeding (in welke vorm dan ook) aan de klant tenzij er sprake is van nalatigheid, opzet of grove schuld aan de kant van ’t Glasboetje.

7.4      In de volgende gevallen is geen sprake van garantie:
– Als de slijtage van het product als normaal beschouwd kan worden;
– Als de originele factuur niet meer bestaat, is veranderd, of onleesbaar is;
– Als gebreken het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik;
– Als beschadiging is ontstaan door opzet, onachtzaamheid, of nalatig onderhoud.

Verzenden & retourneren

De kosten van verzenden

Verzendkosten binnen Nederland zijn € 6,95 (incl. btw), ongeacht het gewicht en de grootte van het pakket. Kosten voor verzending buiten Nederland staat niet opgenomen in het systeem. Neem hiervoor eerst even contact op via info@glasboetje.nl

U kunt de bestelling ook afhalen. Dan zijn er, vanzelfsprekend, geen verzendkosten. Controleer de openingstijden voor u uw bestelling komt afhalen of neem contact op  via info@glasboetje.nl voor het maken van een afspraak.

Problemen bij uw verzending

Wat te doen bij transportschade? Verpakking beschadigd bij aflevering: Laat een schadebevestiging opstellen door de bezorger.

Goederen beschadigd bij aflevering? Stel het betreffende vervoersbedrijf binnen 24 uur op de hoogte en laat een  schadebevestiging opstellen. Daarnaast stelt u binnen 24 uur ’t Glasboetje op de hoogte van de schade.

Een schadebevestiging is nodig voor de afhandeling van de schade.

Verzending van glas valt buiten deze voorwaarden. Het verzenden van glas is altijd voor risico van de koper.

Privacy verklaring & Cookie beleid

Persoonsgegevens
De persoonsgegevens die ’t Glasboetje verwerkt zijn:
– voor- en achternaam
– adres, postcode en plaats
– telefoonnummer en mailadres

Deze gegevens worden gebruikt om:
– uw bestelling en betaling te kunnen afhandelen;
– u de nieuwsbrief toe te zenden;
– u, indien nodig, te informeren over onze dienstverlening of eventuele wijzigingen hierin;
– u de mogelijkheid te bieden een account aan te maken;
– uw bestelling bij u te laten bezorgen.

’t Glasboetje heeft niet de intentie om gegevens te verzamelen over website bezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van ouders of voogd. ’t Glasboetje kan echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 jaar is. Wij raden ouders dan ook aan altijd betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Mocht u ervan overtuigd zijn dat er zonder uw toestemming persoonsgegevens zijn verzamelend over een minderjarige, neem dan contact op via info@glasboetje.nl dan worden deze gegevens per omgaande verwijderd.

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk. Dit betekent in de praktijk dat verstrekte persoonsgegevens bewaard worden door ’t Glasboetje tot de klant vraagt deze te verwijderen. Dit wordt gedaan zodat bij een volgende aankoop de klant niet alle gegevens opnieuw hoeft in te vullen.

’t Glasboetje neemt op basis van geautomatiseerder verwerkingen geen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma`s of -systemen zonder dat daar menselijk handelen voor nodig is (door een medewerker van ’t Glasboetje).

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt een verzoek tot inzake, correctie , verwijdering of overdragen van uw persoonsgegevens of een verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van persoonsgegevens sturen naar info@glasboetje.nl
Om er zeker van te zijn dat dit verzoek tot inzage door u is gedaan vragen wij altijd een kopie van u identiteitsbewijs. Maak in deze kopie privacygevoelige informatie onleesbaar ter bescherming van uw privacy. Uw verzoek wordt binnen 4 weken verwerkt.

Heeft u een klacht? Dan kunt u deze indienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit kan via
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

’t Glasboetje neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Mocht u het idee hebben dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op via info@glasboetje.nl

Wat is een cookie?
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen.

Waar worden cookies voor gebruikt?
Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger.

Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies.

Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser.

Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit.

Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies?
Deze website plaatst cookies om de volgende redenen:

Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen.

Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies.

Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen.

Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren.

Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te `liken`. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is.

Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is.

AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter en diverse andere social media websites.

Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop.

Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking.

Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen?
Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.

Back To Top